Le Crédit Agricole Atlantique Vendée (CAAV) est une banque de solutions d’assurance, d’épargne ou d’investissement du Crédit Agricole. Elle est plus présente dans les Pays de la Loire, notamment dans les départements de la Loire-Atlantique et de la Vendée.
Il s’agit en fait d’une banque en ligne avec un espace client à travers lequel les clients peuvent se connecter et voir tous les mouvements de leur compte bancaire. Quels sont les services proposés par le CAAV ? Qui peut bénéficier d’un compte professionnel du CAAV ? Comment contacter le CAAV ? Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions.
Qu’est-ce que le CAAV ?
CAAV est l’abréviation de Crédit Agricole Atlantique Vendée. En fait, il s’agit de la caisse régionale de Crédit Agricole mutuel Atlantique Vendée qui fait partie du fameux groupe Crédit Agricole. Sa mission est de soutenir l’entrepreneuriat, l’économie régionale et l’innovation. Cette banque mutualiste s’appuie sur un modèle de partenariat fort pour atteindre ses objectifs. Elle compte aujourd’hui 167 agences, 74 caisses locales, et plus de 890 gérants. Les principaux acteurs travaillent ensemble pour renforcer la structure économique de leur région (Pays de la Loire).
Pour le CAAV, le plus important est d’être au plus près des besoins du client. Ainsi, pour renforcer sa performance commerciale, il a réparti 296 distributeurs automatiques et 246 points verts en milieu rural et urbain. Cette option proche semble satisfaire ses clients. Voici les services proposés par le CAAV :
CAAV mon compte en ligne professionnel
Vous avez un projet de croissance externe ou de création d’entreprises ? Le Crédit Agricole Atlantique Vendée vous guide étape par étape tout au long du processus de votre compte. Il vous accompagne et vous aide à :
- simplifier vos encaissements : où que vous soyez, cette banque régionale simplifie vos transactions commerciales, même en déplacement ;
- financer votre croissance : si vous avez besoin de nouveaux équipements ou d’un lieu plus adapté, CAAV a des solutions de financement pour vous ;
- piloter votre trésorerie avec des simulateurs et des conseils d’experts.
CAAV mon compte en ligne particulier
Le CAAV met à votre disposition des solutions individuelles pour vous accompagner au quotidien. Que vous soyez apprenti, étudiant, jeune parent ou retraité, la banque a une formule sur mesure pour vous. Qu’il s’agisse d’ouverture de compte, de livret d’épargne, de prêt étudiant, ou d’achat d’un logement neuf, le Crédit Agricole Atlantique Vendée répond à tous vos besoins. Ainsi, pour les déplacements à l’étranger dans le cadre de votre carrière ou de vos études, CAAV vous propose la solution Globe-trotter pour faciliter les transactions à l’étranger.
Si vous êtes parent, augmentez les premières économies de votre enfant avec le livret A Junior. Par ailleurs, si vous avez besoin d’aide pour acheter une nouvelle voiture, les avantages d’un crédit auto du CAAV sont nombreux. En outre, le CAAV vous permet également de prévoir les accidents de la vie à travers divers produits d’assurance. Assurance protection juridique ou complémentaire santé, laissez-vous guider par leur équipe de conseillers. Pour accéder à votre compte en ligne, rendez-vous sur le site du CAAV.
Agriculteur
Pour accompagner les agriculteurs, le CAAV s’appuie sur des filiales spécialisées pour accroitre efficacement votre activité :
- caceis : cette agence développe des services de compensation et d’exécution pour tous les marchés à terme agricoles ;
- pleinchamp : Une communauté virtuelle où les agriculteurs peuvent consulter les prévisions météorologiques agricoles, les prix et les devis pour les grandes cultures et le bétail. Pleinchamp donne également accès à des analyses clés qui affectent son emplacement ;
- pacifica : c’est la compagnie d’assurance dommages du Crédit Agricole. Elle couvre la production, les équipements, les bâtiments d’élevage ou les cheptels.
Si vous avez des questions sur votre projet, cette banque met à votre disposition un simulateur « Investissement et Trésorerie ». Sachez enfin que le CAAV accompagne également les entreprises : que vous soyez une indépendante ou un grand groupe, ce fonds régional peut apporter des solutions à votre niveau. Si vous êtes une association, une banque privée, ou un établissement public, communiquez avec un conseiller du CAAV pour connaître tous les avantages offerts.
Comment se connecter à l’espace client du CAAV ?
A une époque où le digital et le numérique bouleversent de plus en plus le quotidien, le CAAV met à votre disposition un espace en ligne pour faciliter toutes vos transactions tout en allégeant les formalités bancaires auxquelles vous devez faire face. De plus, CAAV, la banque en ligne est ouverte à tous, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Comment se connecter à l’espace client du CAAV ?
Avoir un compte CAAV
Comme pour tout service en ligne, pour souscrire aux produits du CAAV, vous devez avoir un compte CAAV. C’est fondamental. Accéder à un compte bancaire en ligne du CAAV n’est pas compliqué. La plateforme est accessible en ligne directement depuis votre ordinateur via un navigateur web de votre choix. Le portail sécurisé est également disponible en versions mobiles pour smartphones et tablettes pour plus de confort.
Une fois que vous avez un compte, il va de soi qu’il vous sera demandé de le consulter de temps à autre voire périodiquement. Comment procéder dans cette situation ? Pour consulter votre compte CAAV, vous devez être connecté à votre espace bancaire.
Visiter le site Web officiel du CAAV
Dans un premier temps, rendez-vous sur le site officiel du CAAV www.ca-atlantique-vendee.fr et cliquez sur « Accéder à votre compte ». Une fois cela fait, vous serez redirigé vers la page de connexion de votre compte CAAV. Ensuite, après avoir obtenu le code d’accès, entrez votre identifiant à 11 chiffres suivi de votre code personnel à 6 chiffres.
Pour votre information, il vous est fourni lors de l’ouverture de votre compte. Après avoir terminé ces étapes, cliquez sur « Confirmer ». Au dernier geste, vous ouvrirez la connexion à l’espace bancaire CAAV. Bref, authentifiez-vous pour vous connecter et accéder aux services bancaires à distance fournis par CAAV.
Que faire en cas de mot de passe oublié ?
Lors de l’utilisation d’Internet pour certains services, en particulier ceux qui nécessitent des mesures de sécurité telles que des codes d’accès ou des mots de passe, il y a souvent des incidents malheureux comme les mots de passe oubliés, ou des soupçons de piratage, encore plus graves.
Dans le premier cas, notamment en cas d’oubli ou de perte du mot de passe, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne pour demander un nouveau code de sécurité sur le site CAAV. Votre nouveau code vous sera envoyé par SMS ou par courrier. Dans le deuxième cas, si vous pensez avoir été piraté, vous devez contacter rapidement un consultant du CAAV. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le samedi à 16 h 30.
Comment contacter le service client du CAAV ?
La devise de la banque est « même à distance, nous sommes proches de vous » ! C’est vrai que tout le monde ne peut pas aller en agence. Dans ce cas, veuillez contacter leur équipe en trois manières différentes :
- par courrier : adresser votre lettre de rétractation et les pièces justificatives au siège de la CAAV (RCS Nantes) – Route de Paris – 44849 Nantes Cedex 9 ;
- par téléphone : Vous pouvez renseigner votre demande depuis la page d’accueil du Crédit Agricole Atlantique Vendée et demander au conseiller de vous rappeler. En cas de perte ou de vol de votre carte, contactez-les directement sur leur ligne téléphonique (affiché sur le site). Vous pouvez aussi les appeler en cas d’urgence ;
- via l’Application mobile Crédit Agricole : Cet outil permet de modifier et de gérer votre compte. Par ailleurs, vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller.
En résumé, lorsque vous êtes client du CAAV, vous bénéficiez au quotidien d’une banque auprès de laquelle vous pouvez effectuer vos transactions et bénéficier des services en ligne de CAAV. Grâce à cette banque en ligne, vous pouvez consulter tous les produits et services proposés par cette institution. Il peut s’agir de produits d’assurance automobile, d’une couverture juridique complète, d’une assurance maladie complémentaire, etc. Vous pouvez souscrire à tous ces services directement sur Internet. Autrement dit, pour contracter avec le CAAV, vous n’avez pas besoin de vous déplacer, car il existe une interface dédiée à cet effet. L’avantage de CAAV est la banque en ligne, la banque au quotidien.
