Dans un contexte où les entreprises sont en quête constante de talents et d’innovation, le marketing RH prend une place prépondérante. Ce dernier englobe l’ensemble des stratégies et actions visant à attirer, fidéliser et développer les compétences au sein de l’organisation. Dans cet article, nous vous présenterons les intérêts du marketing des ressources humaines, et comment mettre en place une stratégie efficace.
Définition du marketing RH
Le marketing RH est une approche qui consiste à appliquer les principes du marketing traditionnel aux ressources humaines. Il vise à promouvoir l’image de l’entreprise en tant qu’employeur et à faciliter le recrutement, la rétention et l’engagement des salariés. L’apparition de ce concept remonte aux années 1980, puis il a connu une évolution significative, passant d’une simple gestion administrative à un véritable outil stratégique pour les organisations. La communication RH comprend de ce fait deux dimensions. La première, orientée vers l’interne, a pour but de comprendre, de promouvoir et d’améliorer l’expérience employé. Quant à la deuxième approche, plutôt orientée vers l’extérieur, elle a pour but d’améliorer la communication hors entreprise pour améliorer et promouvoir l’expérience candidat. Aujourd’hui grâce à une agence de marketing RH, les entreprises peuvent exploiter au mieux ce pôle marketing.
Quels sont les objectifs du marketing RH ?
Les objectifs du marketing RH sont divers et varient en fonction des besoins de l’entreprise. La mise en place requiert également une approche assez personnalisée, selon le secteur de l’entreprise et bien d’autres paramètres. De ce fait, une bonne agence de marque employeur aide à élaborer une stratégie adaptée à la structure et à ses besoins.
Attraction des talents lors des campagnes de recrutement
L’un des principaux objectifs du marketing RH est d’attirer les meilleurs candidats sur le marché de l’emploi. Pour ce faire, il est essentiel de travailler sur la marque employeur, c’est-à-dire la perception qu’ont les candidats potentiels de votre entreprise en tant qu’employeur. Une marque employeur forte permet de se démarquer face à la concurrence et de susciter l’intérêt des talents. Cela vous permet d’attirer des talents hautement qualifiés au cours d’une campagne de recrutement.
Rétention des employés
La rétention des employés est un autre enjeu majeur du marketing des ressources humaines. En effet, il est question de fidéliser ses collaborateurs en leur offrant un certain nombre d’atouts, de quoi le rendre fier d’être en collaboration avec vous. Entre autres, il faut un environnement de travail agréable et stimulant, une communication interne fluide, un salaire adéquat, etc. Pour cela, il est important de mettre en place des politiques de reconnaissance, d’évolution de carrière et de formation adaptées aux besoins des salariés. La réalisation de sondage au sein de l’entreprise vous permet d’en apprendre encore plus sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et tout ceci sert à optimiser l’expérience et le cycle de vie de l’entreprise. Une agence de communication RH vous aidera ainsi à mettre en place convenablement une stratégie adaptée de marketing des ressources humaines.
Engagement et satisfaction des salariés
Un employé engagé et satisfait sera plus productif et contribuera davantage à la réussite de l’entreprise. Le marketing RH permet ainsi d’améliorer le bien-être au travail, en développant une culture d’entreprise forte et en instaurant un climat de confiance entre les salariés et la direction. Ce qui aura tendance à augmenter l’engagement des travailleurs envers la société.
Quelques tendances actuelles en matière de communication RH
Pour une communication RH efficace, différents leviers sont à optimiser.
Réseaux sociaux et recrutement
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans le cadre du marketing RH. Ils permettent de diffuser rapidement des offres d’emploi, d’accroître la visibilité de l’entreprise et d’échanger avec les candidats potentiels. De plus, ils traduisent la recherche des profils correspondant aux attentes de l’entreprise grâce à des outils spécifiques (ex : LinkedIn). Toutefois, il existe bien d’autres canaux de masse comme Facebook, Instagram, etc. Pour une veille concurrentielle par exemple, Twitter est un média bien plus adapté.
Avoir une marque employeur forte
La marque employeur est au cœur des préoccupations des entreprises. Elle reflète l’image que véhicule une organisation auprès de ses collaborateurs actuels et futurs. Une marque employeur forte/attrayante facilite grandement le recrutement des meilleurs talents et favorise la fidélisation des employés. Il s’agit donc d’un axe sur lequel une agence de marketing ressources humaines vous aide à travailler.
Le rôle des ambassadeurs de l’entreprise
Les ambassadeurs sont les salariés qui représentent fièrement leur entreprise sur les réseaux sociaux ou lors d’événements professionnels. Ils contribuent à renforcer la marque employeur et à attirer de nouveaux talents. Encourager vos collaborateurs à devenir ambassadeurs permet d’humaniser votre entreprise et de créer un lien de confiance avec les candidats potentiels.
Avoir un site carrière bien optimisé
Aujourd’hui, pour une bonne présence en ligne, il est presque indispensable pour les entreprises de posséder un site web. Vous avez le choix entre avoir un espace recrutement dédié sur votre site ou un site carrière à part pour votre entreprise B2B ou B2C. Dans tous les cas, il faut que celui-ci soit conçu de sorte à réellement inciter les candidats à postuler. Aussi, le SEO du site doit être travaillé pour qu’il soit bien positionné dans les résultats organiques des moteurs de recherche comme Google.
Conseils pratiques pour mettre en place une stratégie de marketing RH efficace
Voici quelques conseils pratiques dans la mise en place d’un marketing des ressources humaines :
Personnalisation des offres et de la communication
Il est important d’adapter vos offres d’emploi et votre communication aux attentes spécifiques des candidats que vous ciblez. Cela permettra de maximiser leur intérêt pour votre entreprise et d’augmenter vos chances de recrutement. La meilleure option est de déléguer votre communication RH à une bonne agence de marketing RH.
Misez sur la transparence et l’authenticité
Soyez transparent et authentique dans la présentation de votre entreprise. Les candidats apprécieront cette honnêteté, qui renforcera leur confiance envers vous.
Mesure des résultats et ajustements
Une fois la stratégie mise en place, le suivi est tout aussi important. Évaluez régulièrement l’efficacité de vos actions marketing RH et ajustez-les en conséquence. Cela vous permettra d’affiner votre stratégie et d’optimiser vos efforts. Revoir votre budget publicitaire, la technique de ciblage utilisée, le storytelling, les infolettres sont entre autres, des actions qu’on peut être amené à réaliser couramment.
