Grenoble est une ville très compétitive. Le dynamisme et le potentiel de ce pôle économique de dimension européenne attirent beaucoup les investisseurs. Le territoire grenoblois est aussi très attractif pour de nombreuses entreprises françaises comme internationales. La concurrence est ainsi rude et il peut être difficile de se démarquer de ses concurrents. Découvrez des conseils pour vous démarquer si vous avez une entreprise à Grenoble.
Une identité de marque forte pour votre entreprise à Grenoble
Votre entreprise a pour objectif de proposer des biens ou des services différents de ceux des concurrents. Elle doit aussi avoir une identité qui lui est propre. Votre société a nécessairement sa propre histoire, ses valeurs et des pratiques qui la rendent unique. Votre entreprise doit être associée à ces éléments qui lui sont propres et pour ce faire, l’identité de marque est très importante. Comme expliqué sur fructiweb.com¸ l’identité d’une entreprise est basée sur tout ce qui la différencie de ses concurrents. Pour que les clients et prospects puissent vous distinguer facilement, vous devez travailler sur votre spécificité.
Pensez à bien façonner votre culture d’entreprise. C’est cette dernière qui donne l’image des valeurs partagées par les différents acteurs de la société. La culture regroupe les valeurs et les mœurs qui sont ancrées au sein des équipes et de la structure, c’est ce qui construit en quelque sorte l’identité de votre marque. Pour asseoir une bonne image de votre entreprise, veillez à véhiculer des valeurs positives, instaurez un environnement de travail sain, organisez des événements pour souder les équipes. Ce sont des éléments en interne, mais qui sont visibles de l’extérieur, affectant directement l’image de votre entreprise.
Vous devez par ailleurs exploiter les différents canaux de communication disponibles pour diffuser votre marque. Sur le web, vous devez adopter des stratégies efficaces pour avoir une bonne visibilité. Faites-vous aider par une agence de communication experte basée à Grenoble qui saura vous accompagner dans toutes les démarches : amélioration de votre image (au sens propre comme au figuré), création et référencement de votre site, présence et réactivité sur les réseaux sociaux… Ajoutez à ces stratégies des outils marketing imprimés pour toucher un plus large public. Enfin, n’oubliez pas de travailler votre identité sonore qui est aussi indispensable pour vous démarquer de vos concurrents.
Ayez une proposition de vente unique
Pour se démarquer, il est aussi indispensable de se distinguer des concurrents par vos services et produits. Pour proposer des éléments uniques aux consommateurs, faites de temps en temps une étude de la concurrence directe et indirecte. Vous allez pouvoir dégager vos atouts et vos faiblesses face aux entreprises du même domaine que le vôtre. Vous allez pouvoir améliorer facilement vos services ou produits, tout en anticipant les besoins des consommateurs. Pensez à poser des questions en interne, mais aussi à vos clients et prospects pour savoir ce qu’ils pensent de vos produits et ce qu’ils aimeraient améliorer. Quand vous aurez appliqué les points qui vous démarqueront, nous vous conseillons de communiquer au public vos avantages concurrentiels. Pour ce faire, exploitez tous les outils de communication possibles : réseaux sociaux, médias, site internet, supports papier…
Innovez et soyez créatif pour vous démarquer
Le meilleur moyen pour se démarquer des concurrents, c’est de ne pas leur ressembler. Pour vous distinguer, vous devez innover, créer et essayer d’avoir une approche originale. Adopter une approche anticonformiste ne signifie pas adopter une attitude contraire à celle des concurrents et des éléments auxquels les clients sont habitués. Vous devez simplement essayer de trouver de nouvelles idées pour sortir du classique. Cela peut être un ingrédient dans votre produit, une palette de couleurs ou d’autres détails visuels qui attirent l’attention. Cela peut être lié à une histoire, un savoir-faire, un endroit qui vous est propre… L’idéal, c’est de pouvoir être considéré comme un expert dans votre domaine d’activité. Mettez ainsi en avant vos atouts et spécificités, sans pour autant faire des affirmations gratuites qui vont certainement vous nuire.
Faites de la satisfaction de la clientèle une priorité
Vous voulez conquérir le cœur des Grenoblois (et de vos clients à travers le monde) ? Faites de leur satisfaction une priorité. Soyez pour cela toujours à l’écoute de leurs besoins. Offrez-leur des cadeaux (objets publicitaires…), proposez des promos, organisez des événements, etc. Votre équipe doit être particulièrement accueillante et aux petits soins avec les clients, que ce soit en ligne ou dans les boutiques physiques. La réactivité doit en outre être au cœur de votre stratégie.
Attention toutefois à ne pas tomber dans le piège des stratégies qui sont exploitées par vos concurrents. Les remises, par exemple, sont une pratique (trop) courante. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne devez pas mettre en place des promotions. Associez néanmoins aux rabais une qualité de prestations et de produits optimale. Votre objectif doit être d’atteindre le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à demander conseil à une agence digitale à Grenoble afin d’établir une stratégie marketing efficace.
