Pour être sûres de définir des orientations stratégiques éclairées, les entreprises ont besoin de se baser sur des chiffres et informations fiables, tant sur le marché que sur la concurrence. Ce besoin est encore plus grand de nos jours avec la crise sanitaire occasionnée par le coronavirus. Hélas, de telles informations ne sont pas toujours disponibles. C’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises utilisent déjà, à cet effet, des techniques d’intelligence compétitive et de veille technologique. Et beaucoup d’autres comprennent toujours mal ces techniques, les confondant avec de l’espionnage. Ici, nous braquons les feux de projecteurs sur un entrepreneur qui propose une solution innovante à cet effet.
L’intelligence économique, un concept au goût du moment
Il est important de clarifier le concept d’intelligence économique en entreprise que beaucoup confondent, à tort, à des pratiques d’espionnage. L’intelligence économique est un concept qui consiste à diffuser, à des acteurs économiques, des informations stratégiques utiles pour le développement de l’entreprise. Les acteurs économiques les exploiteront pour prendre des décisions au bon moment et développer des stratégies pour le bien de l’entreprise.
L’exploitation de ces informations suit naturellement les normes en matière de protection des données sensibles. L’intelligence économique n’a donc rien à voir avec l’espionnage économique. Contrairement à l’espionnage, les acteurs pilotant le programme d’intelligence agissent bien à découvert. Ils utilisent des moyens parfaitement légaux et ne se servent que des informations blanches ou grises obtenues légalement sur les concurrents. Le processus suit fondamentalement quatre étapes que sont :
- l’appropriation des informations ;
- l’analyse et décryptage des informations ;
- la transmission des informations ;
- la prise de décision de l’entreprise-client.
Premièrement, les informations sont saisies et triées selon leur pertinence à propos d’un sujet ou d’un problème considéré. Deuxièmement, les informations obtenues seront analysées et interprétées et au besoin, complétées par de nouvelles collectes. Ensuite, ces analyses seront communiquées à l’instance dirigeante de l’entreprise. Il revient enfin à cette dernière de s’appuyer sur ces données pour prendre les décisions idoines.
Pour avoir su l’utiliser, nombre d’entreprises ont été capables de prendre des décisions utiles dans des situations données. L’entreprise peut donc se tenir au courant des nouveautés exposées dans les foires, des produits lancés par les concurrents, de la solvabilité de leurs partenaires… Voici le concept de base du fonctionnement de Cristal Crédit fondé par Kevin Rivaton. Ce spécialiste français du secteur de l’intelligence économique y a d’ailleurs apporté de nombreuses innovations.
Kevin Rivaton, une référence dans l’intelligence économique
Fondateur de l’entreprise Cristal Credit, Kevin Rivaton est une référence dans le domaine de l’économie et dans le secteur de l’intelligence économique. Né à Annecy dans les Alpes, il a suivi une formation en Droit à l’Université de Lyon et a toujours rêvé de devenir juriste. Il achèvera sa formation par un Master, mais sa carrière professionnelle connaîtra une orientation totalement inattendue.
En effet, à la fin de ses études, il fit d’abord ses preuves dans les renseignements financiers et économiques. Il fera ensuite carrière dans une entreprise de recouvrement bancaire. En 1997, il lance sa propre structure : AC.REF (Analyse Crédit Recouvrement et Enquête Financière).
Fort de l’expertise de son fondateur, l’AC.REF deviendra incontournable dans le secteur de l’économie. Elle évoluera pour devenir Cristal Credit que nous connaissons aujourd’hui. L’homme âgé de 47 ans est aussi le président du CPE (Club Pays Entreprise). Accompagnant des entreprises dans leur processus de décision depuis 1997, c’est à son parcours exceptionnel que Kevin doit d’être un acteur d’exception de l’IE. Il a par la suite réussi à étendre l’expertise de l’entreprise dans une dizaine de pays au monde.
Qu’est-ce que c’est que Cristal Credit ?
Cristal Credit est un groupe international spécialisé dans l’enquête financière, le renseignement d’affaires et la cyber sécurité. Le groupe compte deux filiales et fonctionne sous forme d’un réseau international. Fondé en 1997, il opère aujourd’hui dans une dizaine de pays dans le monde entier. Leader dans plusieurs domaines d’opération, le groupe a ainsi ses bureaux en France, en Asie, en Grande-Bretagne, en Amérique du sud et du Nord et en Afrique. Il se présente comme un partenaire de confiance pour garantir la sécurité des décisions et des données de ses clients. Ceux-ci sont pour la plupart de grands groupes du CAC 40, des investisseurs publics et privés, des cabinets d’avocats, des institutions financières… Ils opèrent pour la plupart dans des secteurs comme l’industrie, la sécurité, le luxe, le droit, ou la finance.
Le savoir-faire du groupe est inégalé dans le renseignement financier, l’expertise pays, la communication chiffrée et de nombreux autres domaines. Le groupe présente l’avantage de n’avoir aucun lien capitaliste avec des intérêts étatiques ou autres. Cette indépendance lui assure une certaine discrétion et une totale confidentialité dans le traitement des informations.
Suivant les pas de son fondateur, Cristal Crédit est aujourd’hui une figure incontournable de l’assurance-crédit en Amérique latine. En Europe, en matière de services d’évaluation et d’enquête de crédit, Cristal Crédit est cité parmi les meilleurs fournisseurs de tout le continent. Le groupe est également membre de plusieurs fédérations et collectifs professionnels opérant dans les domaines de l’intelligence économique et de cyber sécurité.
L’intelligence business, le cœur de métier de Kevin Rivaton
Depuis plus de vingt ans, Kevin Rivaton et ses consultants répartis dans le monde entier ont toujours fait du travail bien fait un engagement personnel. Interrogé sur les motivations de la création de son groupe, Kevin Rivaton répond : « Nous savons que l’essor d’une société française et internationale passe par la construction d’un réseau pérenne et de qualité … Nos études servent de référence dans plusieurs régions dans le monde ».
Le groupe répond présent grâce à des enquêtes pointues. C’est entre autres cette volonté d’offrir du service de qualité qui justifie cette présence remarquable sur le terrain et cette proximité très appréciée des clients.
« Nos enquêtes financières permettent de connaître et d’analyser la trésorerie des partenaires, leur risque de solvabilité, la solidité de leur groupe et leur positionnement concurrentiel » explique Kevin Rivaton à propos de l’approche qu’utilise le groupe. Il poursuivra en avouant : « Notre réseau de sources à travers le monde nous donne accès aux informations nécessaires à nos clients ».
Les détracteurs du fondateur du groupe Cristal Crédit l’accusent de faire de l’espionnage. Ils prennent pour argument le passé de l’homme dans les renseignements financiers. Mais Kevin s’en défend catégoriquement en répondant que ses activités sont tout à fait légales. De plus selon lui, les informations dont il se sert sont, bien que discrètes, avérées et disponibles.
Kevin Rivaton est un expert dans le domaine de l’intelligence économique. Avec le contexte sanitaire actuel et le besoin d’informations stratégiques et actualisées qu’émettent de nombreuses sociétés, la solution Cristal Credit est tout à fait essentielle.
